ความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว akanasa – วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

akanasa ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนเป็นอันดับต้นๆ เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
SSL 256-bit Encryption
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ข้อมูลเข้ารหัสทั้งหมด
KYC ปลอดภัย
ฐานข้อมูลมีการเข้ารหัส
สิทธิ์ผู้ใช้ตาม PDPA

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ akanasa

เราออกแบบระบบด้วยแนวคิด Privacy by Design — ความปลอดภัยถูกสร้างเข้าไปตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มทีหลัง

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ akanasa ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในประเทศไทยใช้งาน

ไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สาม

akanasa ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

ฐานข้อมูลเข้ารหัสทั้งหมด

ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของ akanasa ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก แม้แต่พนักงานภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้ เพราะเราใช้ระบบ One-way Hashing

การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึก Log ไว้ตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA

akanasa เคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

ควบคุมการแจ้งเตือนได้เอง

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือน ข่าวสาร หรือโปรโมชั่นจาก akanasa หรือไม่ และยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน akanasa เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ยืนยันตัวตน, ติดต่อสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชีบางส่วน ดำเนินการฝาก-ถอน THB
ข้อมูลการใช้งาน IP address, อุปกรณ์, ประวัติการเดิมพัน ความปลอดภัย, พัฒนาบริการ
ข้อมูล KYC สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน ยืนยันอายุ, ป้องกันการฉ้อโกง
Cookies & Tracking Session token, การตั้งค่าภาษา ประสบการณ์ใช้งาน, ความปลอดภัย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด

akanasa ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือ PIN ทางการเงินของคุณโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย

02วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

akanasa ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ฝากถอนเงิน THB ผ่าน PromptPay และ Mobile Banking รวมถึงให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ผ่านกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามนโยบายแพลตฟอร์ม
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ติดตามพฤติกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก และระงับกิจกรรมผิดปกติ
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

03การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

akanasa ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย โดยข้อมูลที่แบ่งปันมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการสล็อตและคาสิโนบนแพลตฟอร์ม akanasa อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความยุติธรรมในเกม
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ผ่านการรับรองซึ่งช่วยยืนยันเอกสาร KYC ของผู้ใช้ ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย
คู่ค้าทุกรายของ akanasa ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราตั้งไว้อย่างเคร่งครัด

04Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

akanasa ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • Cookies จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย — ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งาน เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

หากคุณปิด Cookies จำเป็น คุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมบน akanasa ได้อย่างปกติ

05ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

akanasa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
  • Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด akanasa จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

06สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ในฐานะผู้ใช้ akanasa คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งรวมถึง

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บไว้ต่อ
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อิงการยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ akanasa ผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การใช้สิทธิ์บางประการ เช่น การลบบัญชีก่อนครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด อาจทำได้เฉพาะส่วนที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

07ความปลอดภัยของข้อมูล

akanasa ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าผู้เล่นชาวไทยทุกคนไว้วางใจเราด้วยข้อมูลสำคัญของตน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในขณะส่ง (In Transit) และขณะจัดเก็บ (At Rest) ด้วย AES-256
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ดูแล
  • การสแกนช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan)
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege

แม้ว่าเราจะดูแลความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที

08ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

akanasa เข้มงวดในการไม่รับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์เป็นสมาชิก เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานของเราได้เลย

ระบบ KYC ของ akanasa ออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของผู้สมัครทุกคน ผู้ที่ไม่ผ่านการยืนยันอายุจะไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้

09การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

akanasa อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่เราดำเนินธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่ๆ หรือการปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

  • การแจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้งาน akanasa หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ akanasa ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
  • ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม akanasa ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 7 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์ PDPA
ทีมสนับสนุน akanasa พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
พร้อมเล่นอย่างปลอดภัย?

ข้อมูลคุณปลอดภัย สมัครฟรี ฝากถอน THB ผ่าน PromptPay

สมัครสมาชิกฟรี

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ akanasa

SSL 256-bit ปกป้องทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลไม่ขายให้บุคคลที่สาม สมัครได้เลย สล็อต คาสิโนสด เดิมพันกีฬา ฝากถอน PromptPay ใน THB